如何取消或暫停 Canva 訂閱?最完整的Canva中文教學 - 小編大神

如何取消或暫停 Canva 訂閱?最完整的Canva中文教學

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如果你決定不再使用 Canva 的功能、想取消訂閱,或是只想要休息一下、要暫停訂閱,本篇文章將一步步帶你執行取消訂閱以及暫時停止訂閱的步驟。

在開始之前,有 5 點你要特別注意:

  1. 如果你是團隊訂閱的成員,那麼只有「擁有者」和「管理員」才能管理或取消訂閱(如下圖)。個人用戶則沒有這個問題!

2. 訂閱會在你上一次付款的週期結束後才正式取消,因此建議至少在續訂的前一天趕緊取消訂閱喔!(假設你上次的付款日期是 4/10,那麼你在 5/10 以前的任一天取消訂閱,你還是可以使用 Canva 到 5/10 ;但你若是等到 5/10 當天才驚覺要去取消,那你只能再乖乖使用一個月啦!)

3. 取消或暫停訂閱之後,系統會儲存你之前做過的設計和品牌工具組,要是之後哪天你決定重返 Canva 的懷抱,就可以立即使用,不用重頭來過。

4. 如果你是屬於年繳方案,必須要剩下不到兩個月的時間,才可以選擇「暫停」訂閱。

5. 暫停訂閱的時間最多 3 個月。

「取消」 Canva 訂閱的步驟

1. 在「首頁」選單上,按一下「齒輪」的圖示,就能前往你的帳號設定。

2. 點選  「付款及團隊」。

3. 點選「三個點點」的圖示,按一下「取消訂閱」。

這樣就完成取消Canva 訂閱啦!

「暫停」 Canva 訂閱的步驟

1. 在「首頁」選單上,按一下「齒輪」的圖示,就能前往你的帳號設定。

2. 點選  「付款及團隊」。

3. 點選「三個點點」的圖示,按一下「取消訂閱」。

4. 系統會問你為什麼想取消,點選「我想暫停我的訂閱」。

5. 選擇你想要暫停訂閱的時間長度:1個月、2個月,或3個月。

6. 在你選擇的時間過了之後,訂閱會自動恢復,恢復前會收到電子郵件提醒。

無法取消訂閱的可能原因

1. 可能是你上一次的訂閱方案付款失敗,或沒有完成付款程序。

2. 若還是無法取消訂閱,可以試著點選 這個連結 來聯絡 Canva 協助處理:選擇你的「問題類別」和「問題」,並附上付款時的「發票號碼」以及描述你所遇到的問題。

ok,以上就是取消或暫停 Canva 訂閱的全部內容,小編大神作為Canve的合作推廣夥伴

會繼續寫出更多關於Canva的相關教學,如果有天你想重新訂閱Canva或者您對於Canva有任何的建議都歡迎與小編大神聯絡

小編大神編輯製作

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