什麼是行銷策略?
行銷策略簡單來說就是公司或商家用來賣東西、推廣品牌的方式和方法。
包含如何告訴客人關於公司的產品和服務,以及如何找到合適的人來買這些東西。
隨著網路的普及,大部分行銷都是在網路上進行,但仍然有些商家是使用傳統媒體,像是傳單、報紙和雜誌來做廣告。但不管什麼方式,行銷策略都是為了幫助公司、商家來銷售更多他們的產品或服務。
11種行銷策略
一、分割策略
市場分割策略就是選你想要觸及的客戶對象種類,分為觸及大眾、不同的受眾、集中的受眾,或者采取一對一的策略,根據你的市場分析而定。
●觸及大眾策略旨在吸引整個市場,也就是所有可能的客戶(效果最差)。
●不同的受眾策略則為了實現相同的目標,但是將市場分為不同類型的客戶,例如:將市場分為年輕人和成年人,然後以不同方式吸引這兩個群體,這是大公司和跨國公司最常使用的策略。
●集中的受眾策略選擇了市場中的一個特定部分,這樣可以更好集中宣傳的力量,對於不斷增長的新興公司來說是最有效的策略。
●一對一策略是向個別消費者提供客製的產品或服務,這種策略適用於任何類型的公司,但費用可能會稍微更昂貴。
二、競爭策略
這種策略專注於競爭方面,最重要的是確定你在市場上與競爭對手相比,你處於什麼位置。
●如果你高於競爭對手,保持這個位置。
●如果你低於競爭對手,努力提升你的位置。
●如果你低於競爭對手,你也可以維持在那裡,以防爭奪更高的位置反而造成反效果。
三、品牌定位策略
品牌定位是吸引更多受眾的最佳方法之一,這樣當消費者想要找尋某樣商品時,你會是他們首選的選項。為了制定一個好的品牌定位策略,你需要思考以下內容:
Q1.競爭對手都在做什麼,以及客戶如何看待他們與你?
Q2.客戶需要什麼?
Q3. 你提供的東西有何獨特之處?
Q4.哪些人是你品牌的主要消費者?
Q5.你如何使客戶能夠識別你的品牌?
Q6.你的價格相對於品質和競爭對手的價格來說,是否有競爭力?
四、市場滲透策略
意思是實現企業的擴張,以在更多地方提供更多產品,同時不忽略客戶的實際需求,當然也不會創造供應過剩;同時通過進入其他市場,也可以探索其他類型的消費者並調整產品,並針對當前的市場開發新產品。
五、產品組合或淘汰策略
透過剔除產品組合中的某些項目可能會讓你的財務狀況變得更好嗎?
也許你有一些產品,它們消耗了大量資源,投資報酬率微乎其微,甚至是負的,請分析你的哪些產品或服務有銷售,哪些沒有?並研究客戶需求以及社會對製造過程的看法,然後決定哪些產品會繼續留在市場上。
六、數位行銷策略
現在大部分的公司都在進行數位行銷,以下是一些可以應用的技巧:
●入站行銷:這是一種讓客戶自行找到你的方法。你需要建立一個網站,然後透過有價值的內容吸引受眾和促成轉化,而不是你積極尋找他們。就像是在網路上提供有用的資訊,吸引那些對你的產品或服務感興趣的人。
●SEO策略:這是指建立符合你目標受眾需求的內容,這樣他們可以透過線上搜尋Google找到你。也就是說你需要了解你的目標受眾在找什麼,然後為他們提供相關的有用資訊。
●電子郵件行銷:這是通過Email與客戶建立聯繫的一種方法,通常是通過發送定制的郵件,可以根據客戶的興趣和需求來發送不同類型的郵件,以符合客戶的期望。
●社交媒體:像是Facebook、Instagram、Twitter等社交媒體,分享有趣的貼文、圖片、影片等,以吸引受眾的關注並建立聯繫。
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七、內容行銷策略
內容行銷是一種行銷策略,它著重於創建和分享有價值的內容,以吸引、留住和建立與目標受眾之間的互動。可以包括各種形式的內容,例如文章、部落格文章、社交媒體貼文、影片、圖片、資訊圖表、電子書、演講稿等。
你也可以創立一個部落格,然後透過以下方式來達成內容行銷:
●發布有關你的行業趨勢文章。
●提供你的產品相關資訊。
●寫產品評論。
●向客戶提供有關產品或服務的教育內容。
八、客戶忠誠策略
客戶忠誠策略可以讓消費者跟你的品牌保持聯繫,並期待你的優惠,可以透過像是社群媒體經營、會員獨家促銷或折扣、VIP、贈品來建立和你的消費者之間更親近的關係,這個策略可以防止他們轉向你的競爭對手,讓你的客戶體驗到良好的購物體驗也是一個重點。
九、口碑行銷策略
讓客戶成為你品牌的代言人。這是很多企業或商家所追求的策略,透過消費者之間的口耳相傳、好康道相報,更容易建立信任,比起下很多的廣告預算吸引客人,口碑行銷更強調你的產品和服務質量的重要性。
十、直效行銷策略
直效行銷注重在直接及個別和客戶互動,不需要任何中間人。可以通過郵件、email、電話、社群媒體等方式呈現,就像你在和朋友聊天一樣,傳遞的訊息是根據每個人的需求和興趣量身制定的,這種方法更注重建立密切的互動,通過不斷測試和分析來不斷改進你的行銷策略,以提升銷售。
十一、渠道行銷策略
也稱為Trade Marketing,意思是建立合作關係並最大程度地利用分銷渠道中的合作夥伴,像是零售商、批發商和分銷商等,以提高產品的曝光度、推廣和銷售。
渠道行銷策略對於需要通過百貨公司、大型商場等管道將其產品投放市場的企業非常適用,或者對於沒有自家商店,通過經認證的銷售代理商(無論是實體店鋪還是電子商務)來銷售其產品的大型企業也非常適用。
6大行銷分析模型
一、PEST分析
PEST分析是一種用於評估外部環境因素對企業的影響的工具。
它關注四個主要方面:政治(Political)、經濟(Economic)、社會(Social)和技術(Technological)。通過這種分析,企業可以更好地了解政府政策、經濟趨勢、社會文化和科技變革如何影響他們的業務。PEST分析有助於預測潛在的機會和風險,並制定相應的戰略,以應對外部環境的變化。
二、SWOT分析
SWOT分析是一種簡單卻強大的工具,用於評估企業或計劃的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。它幫助你瞭解內部資源和問題,以及外部環境的潛在機會和風險。SWOT分析有助於制定正確的業務策略,充分利用優勢,改進劣勢,抓住機會,應對威脅。適用於各種情況,從企業規劃到個人職業生涯規劃都可以。
三、波特五力分析
它考慮五個主要因素:供應商的議價能力、顧客的議價能力、替代品的威脅、新進入者的威脅,以及現有競爭者之間的競爭程度。這有助於企業瞭解在特定市場中的競爭激烈程度,以及如何應對市場的壓力和機會。
四、STP分析
STP分析有助於精準瞄準客戶,提高市場響應率。
STP代表著市場區隔(Segmentation)、目標市場(Targeting)、和定位(Positioning)三個步驟。市場區隔階段涉及將市場分成不同的消費者群體,每個群體具有相似的需求和特徵;目標市場階段,企業選擇特定的市場,並將它視為主要關注的市場;定位階段,企業決定如何在目標市場中定位自己的產品或服務,以滿足客戶需求並脫穎而出。
五、行銷4P、7P
4P代表著產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)和通路(Place),這是用來定位和推銷產品或服務的基本工具。7P加上了服務(Service)、人員(People)和過程(Process),更適用於服務業。簡單來說,4P關注了產品、價格、推廣和銷售渠道,而7P則將注意力擴展到了服務品質、人員素質和業務流程。
六、行銷4C
行銷的4C是消費者導向的新觀點,代表成本(Cost)、顧客價值(Customer Value)、便利性(Convenience)、和溝通(Communication)。
4C更強調了產品的實際成本對消費者的價值、購物便利性和開放式溝通的重要性。簡而言之,4C鼓勵企業更關注提供價值、便利和真誠互動,以滿足現代消費者的期望。
總結:學會了,然後呢?
本文提供了關於行銷策略和行銷分析模型的深入洞察,一次搞懂了11種行銷策略和6種行銷分析模型。這些知識和工具對於成功的行銷活動至關重要,能夠幫助企業更好地理解市場環境、制定策略和優化行銷計劃,但懂了後就要開始實戰了!
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