IG帳號突然登不進去了,只收到一則冷冰冰的通知訊息:「由於違反條款,你的帳戶已被停用」。天啊!這下該怎麼辦?先別急著慌張,小編大神幫你整理了2024 IG帳號停用自救手冊,跟著手冊上一步一步試,一起找回你的寶貴IG帳號吧!
IG帳號被停用的原因
違反了IG使用守則
Meta 一直致力於維護社群環境的健康,對於違反社群守的內容和帳號,都有相應的處理機制。根據《Instagram 官方社群守則》,以下內容在 IG 平台上是不被允許的:
- 暴力內容:包括鼓吹或美化暴力行為的文字、圖片或影片
- 色情內容:過於露骨或帶有挑逗性的裸露圖片、影片等
- 恐怖主義相關內容:宣揚或支持恐怖主義活動的言論
- 仇恨言論:針對特定族群、性別、宗教等的歧視、騷擾或攻擊性言論
- 違法活動:販毒、非法交易等違反法律的行為
- 虛假訊息:散佈不實謠言,意圖誤導大眾的內容
這些規範的目的是為了營造一個友善、理性而且安全的社群空間,讓所有用戶都能有良好的使用體驗。所以,若發布了上述任一種類的內容,IG 極有可能根據違規情節的嚴重程度,對帳號做出警告、限制功能使用,甚至停用的處分!
第三方APP惹的禍
就像上面提到的,IG官方團隊希望大家都能在一個友善、積極的環境中互動交流,一起成長。
但是,有些第三方軟體卻可能破壞這種良好的氛圍。它們聲稱能幫你「查看誰退追你」、「洗粉絲」、「洗讚」,聽起來好像很吸引人,但其實這些工具都是官方明令禁止的!使用這類非法軟體,不僅會違反 IG 的使用條款,還可能嚴重威脅你的帳號安全。
一旦被發現使用,官方可能會對你的帳號發出警告,甚至限制帳號功能。如果多次違規,你的帳號可能面臨永久停用的風險,到時候可能連申訴的機會都沒有了!
帳號出現可疑活動
如果你突然發現自己被登出帳號,並且在嘗試重新登入時看到「很抱歉,你的要求發生問題。」的提示,可能是因為帳號出現了一些異常情況,比如頻繁登入失敗或者被盜用等等,而導致帳號暫時被系統停用了。
遇到這種情況雖然會讓人感到焦慮,但通常不會持續太久。只需要耐心等待一段時間再進行登入,通常就恢復囉!
找回被停用Instagram帳號的方法
1. 重新安裝IG App
如果你發現當時很多人都有帳號被停用的情況,這可能代表 IG 系統本身出現了一些技術問題,導致大量帳號無法正常登入。在這種情況下,可以耐心等待一段時間,等到 IG 官方發布問題已經修復的通知,再嘗試把IG刪掉重新下載,通常就會恢復正常了。
2. 透過忘記密碼重置IG帳號
你可以試試利用 IG 的「忘記密碼」功能來取得登入連結。具體步驟如下:
- 在 Instagram 登入頁面,點擊「忘記密碼」選項
- 輸入你的帳號用戶名、電子郵件地址或手機號碼,然後點擊「發送登入連結」
- IG 系統會向你提供的聯繫方式發送一個特殊的登入連結。檢查你的e-mail或簡訊,點擊連結進入重置密碼頁面
- 設置一個新的密碼,然後使用新密碼嘗試登入你的帳號
如果這個方法成功了,你就能夠重新登入自己的 IG 帳號了。這代表著你的帳號其實並沒有被刪除,只是因為某些原因暫時無法登入而已。
3. 透過IG帳號被停用申訴回報
如果試過上面兩種方法,但都還是無法登入的話,那就必須要透過IG官方的申訴管道進行反應了。
請到IG的帳號停用申訴網址,進行以下步驟:
Step1 填寫你的真實姓名、帳號、電子郵件地址和所在國家
Step2 在說明欄中詳細說明你的申訴理由,解釋為什麼你覺得自己的帳號被錯誤停用了
Step3 仔細檢查所有訊息都正確後,就可以點擊「傳送」按鈕提交申訴了!
通常,你會在幾天內收到 Instagram 官方的回覆。雖然 IG 官方表示,違反使用規則而被停權的帳號是無法恢復的,但實際上,只要你的申訴理由充分,還是有機會通過申訴讓 IG 「從寬」處理,恢復你的帳號訪問權限。
不過在提交申訴時,有一點需要特別注意!雖然你可能會擔心自己的申請被忽視,但還是不要在短時間內瘋狂填寫多封申訴。這樣做不僅不會加速處理進度,反而可能會被 IG 系統判定為垃圾訊息,影響你的申訴結果。所以小編大神建議,如果在提交申訴後的三天內沒有收到回覆,最多再追加兩次申訴就好,不要發送得太頻繁了。
常見問題Q&A
如何避免IG帳號消失?
想避免IG帳號面臨被停用的問題,你可以這樣做:為帳號設定雙重驗證,降低被盜的風險;除此之外,你還可以減少同時登入的裝置,減少可疑活動,把被判定為異常的可能性降到最低。
想守護儲存回憶的IG帳號,就從這些方式做起!
結語
總的來說,如果你的 IG 帳號被停權,不要放棄希望。按照小編大神為你彙整的辦法一一試過。若不幸走到官方申訴流程,在提交申請後也要耐心等待回覆,同時注意把握申訴的頻率和技巧。只要你的帳號確實沒有違規,通過合理的溝通和申訴,總是有機會重新獲得訪問權限的!